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今天的環境,很多企業都遇到競爭太大的問題。
產品的功能好處大多不相百仲。
價錢相對變成消費者做買的決定。
但這樣令很多公司 (特別是中小企) 的持續經營變得吃力,因為被迫進入減價戰。
經常減價,不但令你的profit margin下降,而且會令顧客建立一個「等你減價先買」的行為。
當然你做批量業務 (Volume Business) 也辛苦,根本不是一個長遠發展策略。
你有沒有試過因為怕沒有生意而減價促銷?
擔心過可能要放棄生意?
不知道未來方向應怎樣行?
如果這個是你的話,希望這篇文章會幫到你。
如何創造自己的藍海策略?
這個思維對你的長遠Marketing策略和對市場傳遞的訊息都會有多啓發。
為什麼有些品牌沒有創新都長做長有?
例如Rolex, 價格只升不跌,yet 永遠都有人買。
例如GoPro, 在攝影機市場突圍而出找到自己的藍海市場。
例如iTunes, 改變了音樂市場的運作令Apple打開了一個全新市場。
它們沒有將產品特別改做或創新,當然也不是當時市場「最好」的產品,那它們如何找到自己的Blue Ocean?
你的藍海不是取決於產品的「獨有功能」
說真的,例如就算你的產品比同行競爭’輕’,你的對手就會說他的產品比你實用。
那誰的產品更好?
例如,如果兩件產品都賣身體吸收能力,你的可能比同行吸收多10%,這個advantage也不會令你在市場顯得特別優秀。
消費者都會懷疑你本身的claim。
再者,顧客本身就不是買最好的產品,在這個Blog都說過。
所以如果你的推廣策略就是用這些功能, 事實,數據來把產品 “push down people’s throat”,或者貶低其他對手,對消費者來說是非常反感。
沒錯,你可能可以面對面與一個人分析3小時,為什麼你的產品比其他好。
可惜現在已沒這麼多人樂意留下來聽你的說話。
而在網上marketing的層面,用資訊轟炸顧客也只是把客戶推到其他對手那裡。
在現有市場解決一個獨特的問題
其實你不需要刻意創新也能找到你的Blue Ocean。
關鍵是你明白顧客的「感情痛點」(Emotional pain point)。
這也是你的定位。
我很喜歡用名錶這個行業來做例子,因為他們都是賣能看到時間的錶,而且手工和設計牌子和牌子之間的分別不大。
Yet 很多牌子都有自己的Blue Ocean。
如何做到呢?
先看看Rolex,Rolex 賣的是令人感覺有成就的身分地位。
Every Rolex Tells A Story。
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他們的訊息是:如果你希望記錄你的成功故事,它的手錶就代表了那個旅程。
這是一個客人的 Emotional pain point。
再看看Patek Philippe,Patek Philippe 賣的是保存你家族的財富。
You Never Actually Own A Patek Philippe, You Only Look After It For The Next Generation。
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它們大部分的廣告都有這個tagline,非常清晰。
再看看Solvil et Titus,Solvil et Titus 賣的是愛情的標記。
Time Is Love。
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或者全香港都認識的 “不在乎天長地久,只在乎曾經擁有。”
它們全部都是瑞士牌子,都是賣手錶,沒有任何創新功能,只是為市場解決一個獨特的感情痛點。
而且相同的訊息,它們一貫性的用了至少20年。
所以當你有一個清晰的品牌訊息,為顧客解決一個獨特的感情痛點,你都可以創造自己的Blue Ocean。
(我在我的YouTube Channel 用了名錶這個行業解釋了這個方法,你可以在按這裡收看。)
你可以立即做的改變
You Need To Be Known For Solving A Problem
清楚向市場說你專門為客戶解決的問題,由你的marketing 訊息開始。
你解決的感情痛點 (Emotional point point) 是什麼?
銷定這群客戶 (Target Customer) 為他們解決這個問題。
他們用了你的產品後能得到什麼好的改變 (Transformation) ?
為什麼你的產品能解決這獨特的問題?
經你的marketing教育整個市場,讓市場的人知道當他們遇上這個 (你解決的) 問題就想起你。
故事營銷 (Storytelling Marketing) 就是用一個故事去觸發人的感情,令客戶與你產生共鳴和聯系。
當客人知道你明白他們的真正痛點,他們就會被你的訊息吸引,大大增加他們買你產品的機會。
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